海口国税推行“自助”办税



海口国税推行“自助”办税
让纳税人办税更“自主”

  本报海口3月23日讯 (记者王培琳 通讯员钟瑶瑶)今天,在海口市龙华区国税局滨海办税服务厅,某公司财务人员张女士在自助办税终端区不慌不忙地“自助”办税。“今天出门虽然有点晚,但是不用像以前那样火急火燎往税务局赶,因为在自助终端上就能领到发票,也不用担心税务局下班办不成业务。”张女士说。

  “排队等候时间长”、“反复跑多次跑”、“资料重复报”,针对现阶段办税服务中这些“痛点”、“难点”和“堵点”问题,海口国税充分发挥“互联网+税务”作用,加强自助办税服务区建设,让纳税人少跑办税厅、少到窗口办。

  在海口市龙华区国税局滨海办税服务厅,记者看到,该办税服务厅设立了独立的自助办税区域,配置了7台24小时自助办税终端,可实现所有票种的发票发放和发票代开。

  此外,该办税厅还在自助办税终端区和网上办税区分别配备了工作人员现场指导,特别是对首次使用自助办税终端或年龄较大、网络知识欠缺的纳税人进行重点辅导。

  同时,设置业务快速处理窗口,针对自助办税中出现的问题提供“一站式”服务,做到“哪里发现,哪里解决”,引导纳税人少跑办税厅、少到窗口办,多到自助办税区自主办理涉税事宜,提高办税效率。