省卫生厅有关负责人详解省预约诊疗系统平台



  网上挂号 快速就诊
  ———省卫生厅有关负责人详解省预约诊疗系统平台

 

 

  也许今后你再去医院看病,不用站在长长的队伍中百无聊赖地东张西望了。海南省预约诊疗系统平台正式启动,推出预约挂号服务,将会帮你解除看病排队时间长的困扰。

 

  今天(12月6日)上午,省卫生厅有关负责人郑重地向社会承诺,患者按照预约时间准点到达医院后可以不用另外排队,实现快速就诊。

 

  有多少医疗资源可以预约?

 

  患者最关心的,是在这个平台上能够预约到哪些医院和医生。

 

  当前海南省预约诊疗系统平台上,海南医学院附属医院、省人民医院等省内的多家主要医院已经加入并开展预约挂号服务。省卫生厅有关负责人表示,今年年底前,全省所有二、三级医院的预约诊疗工作都将使用这个统一的平台。

 

  所有二、三级医院上线平台,是否意味着这些医院的所有医生都可以实现预约?对此,省卫生厅有关负责人承诺,在这个平台上,未来会有这些医院85%的专家号源以及全部的普通门诊号源投放提供预约。

 

  此外,我省之前不少大医院已经开通了预约诊疗服务。本次整合全省医疗资源开通省级预约诊疗系统平台,可以避免医院单独建网、推广宣传的成本投入,减少资源浪费。省卫生厅有关负责人表示,该预约诊疗系统平台为公益性质,不另外收取费用。

 

  预约专家号会否引发黄牛倒号?

 

  提前预约会不会引发黄牛党的倒号行为?在平台设计之初,省预约诊疗系统平台的技术人员就充分考虑到了这一点,通过设置“技术壁垒”杜绝黄牛党倒号。

 

  据了解,这个平台实行实名制注册,患者在预约后会接收到平台发送的手机短信确认。在赴医院现场就医时,患者要凭借同姓名的身份证和这条确认短信到医院的取号窗口取号,工作人员在核对所有信息一致后才能给号就诊。所以,即使黄牛党预约到号源,也不能转给其他患者使用。

 

  对于专家是否会准时就诊,省卫生厅有关负责人表示,预约就是要实现按时就诊,专家会按时出诊。但也不排除专家临时有事、不能出诊的情况。在出现这种情况后,平台会第一时间发布停诊医生通告,短信或者电话通知已经预约的患者。同时,医院与患者协商考虑换其他同级别的专家替代,或者取消此次预约,具体情况要视医院的实际处理而定。

 

  着力解决“挂号难、排长队”问题

 

  我省开通省级预约诊疗系统平台就是要解决当前部分医院就医“挂号难、排长队”的难题。

 

  “推进分时段的预约诊疗服务,可以有效地实现就医患者分流。”省卫生厅有关负责人表示,在一定的时长内,就医的人群总量没有变化,但是人们分时段前去就医,就不至于出现就诊排长队、停车场拥挤不堪的现象,这样有助于医院的环境建设,同时也可降低医院的人力资源管理成本。

 

  省卫生厅有关负责人表示,海南省预约诊疗系统平台开通初期,可能会有一些医院资料录入不完全而给患者带来不便,并且由于线路少而出现电话预约困难,省卫生厅将尽快予以改进,不断完善该系统的应用功能。

 

  让患者值得期待的是,除了预约门诊挂号外,省预约诊疗系统平台还将逐步开展预约检查、预约治疗、大小医院转诊等医疗服务。另外,结合我省区域信息化平台的建设,未来还将实现患者可以在该平台下阅读自己的电子病历、检验报告,成为患者就诊出院后的追踪和评估的在线医患平台。

 

  简而言之,未来的平台将向患者提供诊前导诊预约、诊中治疗和诊后追踪评估整个医疗服务链的无缝隙医疗服务方案。(记者 郭景水)